Un écran brisé, une batterie qui ne se recharge plus, un smartphone tombé dans l’eau,… inutile d’envoyer votre téléphone ou tablette numérique à la poubelle. Depuis le samedi 7 février, un nouveau pop-up store a fait son apparition aux 4 Temps. Remplaçant l’ancien vendeur de coques pour smartphones, au niveau 2 du centre près de la place du Dôme, c’est désormais l’enseigne Save My Smartphone (SMS) qui a pris possession des lieux.
L’enseigne qui détient 17 points de vente en France, et un en Suisse ouvre à La Défense son 18 ème local. La jeune star-up qui a été créée début 2013 par David Morin, alors étudiant, propose de venir en aides aux bobos de vos smartphones et tablettes avec des réparations express, en moins de 20 minutes et sans rendez-vous faites sous vos yeux. Parmi les problèmes les plus fréquents les bris d’écrans qui constituent 70% des interventions. SMS intervient sur presque toutes les marques et modèles de smartphones et tablettes. L’entreprise explique utiliser des pièces d’origines (ou compatibles selon les modèles) et garantit un an ses réparations, avec des tarifs souvent deux fois moins chers que chez les constructeurs. Si SMS intervient sur des produits Apple, il prévient que les réparations entraineront la perte de la garantie de la marque à la pomme. En effet la firme américaine n’autorise aucune intervention de tiers sur ses produits. D’ailleurs plus généralement, SMS n’est pas reconnu comme étant réparateur agréé par les constructeurs.
David Morin, à la tête de la jeune entreprise s’est ainsi engouffré dans le créneau des réparations des téléphones depuis l’essor des forfaits sans engagements. Les utilisateurs de mobiles qui paient désormais leur smartphone au prix fort sont plus enclins à les faire réparer eux même sans passer par les assurances.
Pour éviter toute mauvaise surprise, SMS annonce à l’avance les coûts de réparation. Comptez 189€ pour changer l’écran de votre iPhone 6, 179€ pour un Samsung Galaxy S5 ou encore 149€ pour un Nokia Lumia 920. Autre réparation proposée, la désoxydation à 59€ pour un Sony Xperia Z3, ou le changement lecteur sim pour 49€ pour un LG Optimus L9. Côté tablettes numérique, tablez sur 149€ pour remplacer la vitre de votre iPad Air, 169€ pour changer l’écran, 139€ la batterie ou encore 79€ pour le bouton « home ». Pour une Galaxy Tab 4 de Samsung comptez 109€ pour changer l’écran.
Si presque toutes les réparations peuvent être réalisées sur place en moins de 20 minutes, en cas d’interventions plus longues ou nécessitant plus de moyens (comme le changement de la vitre d’un écran, qui doit être effectué à l’abris des poussières) Save My Smartphone, propose un envoi en atelier. SMS propose également à ses clients qui ne peuvent pas se rendre dans une boutique d’envoyer directement leur produit par la poste.
L’enseigne qui devrait rester au moins deux ans au sein du centre des 4 Temps est ouverte du lundi au dimanche de 10h à 20h.
