La Défense, un quartier toujours plébiscité. Cette année 2015 confirme de nouveau les tendances mesurées en 2013 et 2014 : le quartier d’affaires change, et plutôt en bien. Selon le dernier sondage BVA commandé par Defacto, l’établissement de gestion et d’animation de La Défense, 90 % des salariés estiment qu’il fait bon travailler à La Défense et ils sont 77 % à trouver que le quartier d’affaires évolue en bien (soit +13 % par rapport à 2014).
Le quartier est principalement perçu comme un quartier vivant la semaine (96 %) et de rayonnement international (94 %). C’est également un quartier apprécié pour son accessibilité (91 %). 37 % des salariés confient se rendre à La Défense en dehors de leur jour de travail alors qu’ils n’étaient que 29 % l’année dernière. Malgré la présence de quelques 70 œuvres d’art signées de grand noms d’artistes comme Calder, Miro ou Cesar, seuls 65 % estiment que le quartier est un lieu culturel. En revanche la vie du quartier la semaine est saluée avec 96 % de satisfaits mais moins le week-end avec 68 %.
En matière d’entretien 95 % des salariés interrogés se disent globalement satisfaits de l’entretien et de la propreté du site contre 90 % en 2014. Si le fonctionnement des éclairages est bien perçu avec 92 % de bonnes opinions, le point noir reste toujours l’entretien et la propreté des espaces sous la dalle où 48 % des salariés ne sont pas satisfaits. En surface, l’entretien et la propreté de la dalle est-elle bien notée avec 87 % de satisfaits.
Les services du quartier toujours autant appréciés: 94 % des sondés se disent satisfaits de l’offre commerciale proposé à La Défense. En détail l’offre de services est jugée encre plus satisfaisante qu’en 2014, notamment sur les aspects des animations proposées (86 % de satisfaits contre 79 % un an plus tôt), les événements culturels (86 % contre 79 % en 2014) et les activités sportives proposées (74 % contre 70 % en 2014). Seule la qualité des espaces vers demeure en retrait par 6 salariés sur 10 satisfaits, seulement.
Les transports en commun, le principal moyen d’accès pour venir travailler: selon ce dernier sondage 82 % des salariés déclarent se rendre dans le quartier en transports en commun, 9 % en voiture, 4 % à pied, 4 % en deux-roues motorisés et 1 % en vélo.
Concernant le vélo justement: 60 % des salariés estiment être tout à fait ou plutôt satisfaits de la signalétique sur la dalle pour informer les utilisateurs des règles d’usages de l’aire piétonne, 61 % de la facilité d’accès à La Défense en vélo et 51 % de l’offre de stationnement pour garer la bicyclette dans le quartier.
Sur le volet des transports en commun 91 % des salariés sont satisfaits de la diversité des transports en commun et 87 % de la facilité à se déplacer sur le site, 75 % pour la facilité à se garer.
Enfin sur le chapitre de la sécurité 95 % des salariés admettent se sentir en sécurité dans le quartier alors qu’ils n’étaient que 88 % en 2013.
Les interviews ont été réalisées du 29 septembre au 12 octobre 2015, en face à face par des enquêteurs BVA bilingues auprès de 1 020 salariés, et en respectant les quotas afin de garder un échantillon représentatif de la population de La Défense. 53 % étaient des femmes et 47 % des hommes. 67 % étaient des cadres (683 personnes), 21 % des employés ou ouvriers (214) et 12 % des agents de maîtrise (123).
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